Customer Service

Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim Customer Service kami di CV Abadi Cemerlang Nusantara. Perusahaan kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami, dan kami membutuhkan seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk memecahkan masalah.

Jika Anda memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim, memiliki semangat pelayanan yang tinggi, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami ingin Anda bergabung dengan kami. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang menyenangkan.

Jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung dengan tim kami dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan efisien.
• Memberikan solusi yang memuaskan bagi pelanggan.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pelayanan yang baik.
• Memantau dan mencatat interaksi pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan dalam memberikan layanan pelanggan.
• Melaporkan dan menganalisis data pelanggan secara berkala.
• Mengembangkan dan mempromosikan program pelayanan pelanggan.
• Memberikan umpan balik yang konstruktif kepada tim internal untuk perbaikan layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau yang sejenis.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan empati.
• Memiliki kemampuan untuk memecahkan masalah dengan baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam waktu yang singkat.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem komputer dan perangkat lunak pelayanan pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait